eTurismo: estudio de criterios de segmentación clásicos del usuario online que compra por internet

Contenido del artículo principal

Mª Dolores Fernández-Poyatos
http://orcid.org/0000-0002-5771-3306
Natalia Papí-Gálvez
http://orcid.org/0000-0002-4871-1691

Resumen

Las tecnologías de información y comunicación proporcionaron un nuevo escenario para el desarrollo de productos relacionados con el sector turístico. El artículo profundiza en el consumidor actual como tema central del eturismo y analiza el perfil demográfico y socioeconómico del usuario de internet que adquiere, a través de este medio, alojamientos y viajes sin una finalidad laboral. Se ha utilizado la Encuesta sobre Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares de 2014 armonizada a nivel europeo. Se ha aplicado la regresión logística binaria a una muestra nacional de 2.907 posibles turistas. Los resultados muestran que el nivel de estudios es clave para predecir la compra online. Asimismo, el nivel de ingresos del hogar sigue siendo también una condición importante. En cambio, las variables demográficas (sexo y edad) llegan a no ser significativas.

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Cómo citar
Fernández-Poyatos, M., & Papí-Gálvez, N. (2017). eTurismo: estudio de criterios de segmentación clásicos del usuario online que compra por internet. Revista ICONO14 Revista Científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes, 15(2), 168-189. https://doi.org/10.7195/ri14.v15i2.1066
Sección
MONOGRÁFICO
Biografía del autor

Mª Dolores Fernández-Poyatos, Universidad de Alicante

Profesora contratada doctora del Departamento de Comunicación y Psicología Social de la Universidad de Alicante y miembro del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas y del Instituto Universitario de Economía Internacional de dicha universidad. Coordinadora de asgnaturas en el grado de Publicidad y RR.PP. y en el de Turismo.

Natalia Papí-Gálvez, Universidad Alicante

Titular de universidad con dos sexenios de investigación. Profesora en la asignatura investigación y planificación de medios publicitarios desde 2001. Directora del Grupo de Estudios de Comunicación Estratégica (E-COM) de la Universidad de Alicante. Sus últimas publicaciones ponen el acento en las nuevas tecnologías de la comunicación y en la estrategia e impacto de la publicidad y de sus medios. Premio extraordinario tanto de doctorado como de licenciatura.

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