Análisis de la funcionalidad y usabilidad de las visualizaciones de información online de Politibot

Contenido del artículo principal

Hada M. Sánchez Gonzales
https://orcid.org/0000-0001-5078-2184
María Sánchez Gonzáles
https://orcid.org/0000-0003-3053-0646

Resumen

El presente artículo recoge los resultados de una investigación realizada sobre la startup Politibot, un chatbot o bot conversacional especializado en contenidos políticos, surgido durante la campaña electoral de junio de 2016 en España a través de Telegram, que brinda también a los suscriptores visualizaciones de datos interactivas y multimedia y un análisis de los patrones probables de votación basado en estudios sociológicos.


Basándonos en trabajos anteriores sobre Politibot que muestran hasta qué punto los usuarios diferencian y valoran las noticias de los bots, así como la experiencia de consumo por parte de la audiencia (Sánchez, H. y Sánchez, M., 2017), para este estudio se combinan técnicas como la observación directa y el análisis de las visualizaciones de datos a través del método del estudio de caso. Se indaga en su tipología y temática y se consideran diversos criterios periodísticos, estéticos y formales que inciden en su funcionalidad y potencial usabilidad.


Se concluye que las visualizaciones, como fórmulas interactivas gráficas y audiovisuales, cumplen con los objetivos periodísticos, favorecen la comprensión de la información y propician el consumo personalizado y la interacción de los usuarios sobre ésta.

Descargas

Descargar datos aún no está disponible.

Detalles del artículo

Cómo citar
Gonzales, H. M., & Sánchez Gonzáles, M. (2018). Análisis de la funcionalidad y usabilidad de las visualizaciones de información online de Politibot. Revista ICONO14 Revista Científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes, 16(2), 14-39. https://doi.org/10.7195/ri14.v16i2.1192
Sección
MONOGRÁFICO
Biografía del autor

Hada M. Sánchez Gonzales, Universidad de Sevilla

Doctora en Periodismo, directora del Laboratorio de Proyectos en Comunicación (LabProCom) y Vicedecana de Comunicación y Relaciones Institucionales en la Facultad de Comunicación de la Universidad de Sevilla. Acreditada como profesora Titular de Universidad por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y cuenta con un sexenio de investigación concedido por la Comisión Nacional Evaluadora de la Actividad Investigadora (CNEAI). Forma parte  del cuerpo de evaluadores de la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva (ANEP). Miembro de la Sociedad Española de Periodística (SEP). Investiga sobre periodismo digital (bots/chatbots), narrativas transmedia, perfiles profesionales y guías de uso de medios sociales, y conectividad emocional con la audiencia.

María Sánchez Gonzáles, Universidad de Málaga

Doctora en Periodismo (2007) por la Universidad de Málaga, es profesora asociada e investigadora en esta universidad desde 2009, labor que compagina con su actividad profesional, como técnico responsable  de innovación y formación de profesorado en la Universidad Internacional de Andalucía (Campus Tecnológico de Málaga) y organizadora de varios eventos de divulgación y transferencia sobre TICs y cultura digital (ej. Databeers Málaga, #MOOCecompetentes...). Más info en www.cibermarikiya.com

Citas

Alcalde, I. (2015). Visualización de la información: de los datos al conocimiento. Barcelona: Editorial UOC.

Bauman, Z. (2000). Modernidad líquida. México: Fondo de la Cultura Económica.

Cairo, A. (2011). El arte funcional: infografía y visualización de la información. Madrid: Alamut Ediciones.

Cairo, A. (2017). Visualización de datos: una imagen puede valer más que mil números, pero no siempre más que mil palabras. El profesional de la información, 2017, noviembre-diciembre, v.26 n.6, 1025-1028.

Costa, J. (1998). La esquemática: visualizar la información. Barcelona: Paidós.

Cleveland, William S. (1993). Visualizing data. Hobart Press.

Cornellá, A. (1999). A mayor desarrollo informacional, menor infoxicación. El Profesional de la Información, 8(9), 42-44.

Crucianelli, S. (2013). ¿Qué es el periodismo de datos? Cuadernos de periodistas, nº 26. http://www.cuadernosdeperiodistas.com/que-es-el-periodismo-de-datos/ (fecha de consulta: 05/04/2018).

Crucianelli, S. (2012). Periodismo de datos: lo bueno, lo malo y lo feo. lanaciondata.com https://goo.gl/ZW8m1k (Consulta: 5 de enero 2018).

Flores, J. y Cebrián, M. (2012). El data journalism en la construcción de mashups para medios digitales. En Sabés, F. y Verón, J.J. (Coord.) El periodismo digital analizado desde la investigación procedente del ámbito académico. Huesca: XIII Congreso de Periodismo Digital, 264-275.

Ferreras, E. (2012). Nuevos perfiles profesionales: el Periodista de Datos. Actas – IV Congreso Internacional Latina de Comunicación Social – IV CILCS –Universidad de La Laguna, diciembre. http://www.revistalatinacs.org/12SLCS/2012_actas.html

Friedman, V. (2008). Data Visualization and Infographics. Smashing Magazine, 14 de enero de 2008. https://www.smashingmagazine.com/2008/01/monday-inspiration-data-visualization-and-infographics/

Hassan, Y. (2015). Experiencia de usuario: principios y métodos. http://yusef.es/Experiencia_de_Usuario.pdf (fecha de consulta: 26/03/2018)

López del Ramo, J. y Montes Vozmediano, M. (2018). Construcción comunicativa del reportaje infográfico online de calidad. Elementos constitutivos”. El profesional de la información, marzo-abril, v. 27, n. 2, 322-330. https://doi.org/10.3145/epi.2018.mar.10

McCandless, D. (2010). The beauty of data visualization. TedGlobal 2010, julio de 2010. http://www.ted.com/talks/david _mccandless_the_beauty_of_ data_visualization.html (fecha de consulta: 05/04/2018).

Nielsen, J. (2012). Usability 101: introduction to usability en Nielsen Norman Group: http://www.nngroup.com (fecha de consulta: 26/03/18).

Noguera Vivo, J.M. (2018). Generación efímera. La comunicación de las redes sociales en la Era de los Medios Líquidos. Salamanca: Comunicación Social, Ediciones y Publicaciones.

Palomo, B. y Palau, D. (2016). El periodista adaptativo. Consultores y directores de innovación analizan las cualidades del profesional de la comunicación. El profesional de la información, 2016, marzo-abril, v. 25, n. 2,188-195.

Sábada, Ch. y Salaverría, R. (2016). Los ‘labs’ de medios en España: modelos y tendencias. En: Casero Ripollés, Andreu (coord.). Periodismo y democracia en el entorno digital. Salamanca: Sociedad Española de Periodística (SEP), 149-164.

Sánchez, H. M. (2012). Innovación en la universidad: política de gestión desde la docencia y la oferta formativa. En Sánchez, H. M. (ed.). Innovación, educación, periodismo y tecnología en la universidad. Madrid: Dykinson, 55-73.

Sánchez, H. M. (2016). Regularización de la actividad periodística y perfiles profesionales: Medios sociales y conectividad 2.0 con la audiencia. En: Sánchez, H. M. (ed.). Nuevos retos para el Periodista. Innovación, creación y emprendimiento. Tirant Humanidades. Valencia: Tirant Humanidades, 63-97.

Sánchez, H. M. y Sánchez, M. (2017). Los bots como servicio de noticias y de conectividad emocional con las audiencias. El caso de Politibot. Doxa, XXV. http://doxacomunicacion.es/es/hemeroteca/articulos?id=218

Sánchez, M. y Sánchez, H. M. (2018). La usabilidad de contenidos interactivos innovadores de medialabs españoles: un experimento con usuarios. Comunicación presentada en Congreso AE-IC Salamanca. http://fctforos.org/openconf/modules/request.php?module=oc_proceedings&action=summary.php&id=225&a=Accept

Sánchez M. e Hinojosa, E. (2016). La formación universitaria sobre infografía periodística y visualización de datos, un reto en España: estudios de caso Trípodos, 38, pp. 49-66. http://www.tripodos.com/index.php/Facultat_Comunicacio_Blanquerna/article/view/325

Valero-Pastor, J.M. y González-Alba, J.A. (2018). Las startups periodísticas como ejemplos de innovación en el mercado mediático español. Estudio de casos. Revista Latina de Comunicación Social, 73, 556-582.

Viegas, F. y Wattenberg, M. (2011). “How to make data look sexy”. En CNN.com, especial Digital Biz, 19 de abril de 2011. http://edition.cnn.com/2011/OPINION/04/19/sexy.data/index.html

Yin, R.K. (1993). Applications of Case Study Research, Applied Social Research Methods Series (Vol. 34), Newbury Park, CA, Sage.