El papel de la comunicación en el crowdfunding: estudio de un caso de éxito cool

Cristina Olarte-Pascual; Yolanda Sierra-Murillo; Carmen Ortega

doi:10.7195/ri14.v14i2.968

PDF Anexos del análisis comparativo de las campañas

Publicado: jul. 1, 2016

Aceptado: 24 junio 2016

DOI: https://doi.org/10.7195/ri14.v14i2.968

Agencias de apoyo

Este artículo se inscribe en el proyecto financiado por el Ministerio de Economía y Competitividad (España) con referencia ECO2014-59688-R Programa Estatal de Investigación Desarrollo e Innovación Orientada a los Retos de la Sociedad en el marco del P

Dimensions

Cristina Olarte-Pascual

(ES)

Universidad de La Rioja

cristina.olarte@unirioja.es

http://orcid.org/0000-0002-9853-0266

Yolanda Sierra-Murillo

(ES)

Universidad de La Rioja

yolanda.sierra@unirioja.es

http://orcid.org/0000-0002-4532-0783

Carmen Ortega

(ES)

Universidad de La Rioja

c.ortega.hrz@gmail.com

Resumen

El desarrollo de Internet ha permitido que muchos emprendedores acudan a nuevas fuentes de financiación como el crowdfunding. El objetivo de este artículo es analizar el papel de la comunicación en la captación de fondos. Para ello se comparan dos campañas desarrolladas para un mismo proyecto: una primera, ‘The Coolest’, que no consiguió financiación y otra posterior, ‘The Coolest Cooler’, que recaudó 13.285.226 dólares batiendo un récord de captación de fondos. Los resultados muestran importantes diferencias en la utilización de las siguientes herramientas de persuasión: egocentrismo, tangibilidad, estímulos visuales, emoción, principio, estructura y final del mensaje. Todos los elementos del mensaje deben generar confianza y promover a la acción: participar y financiar el proyecto propuesto. Este trabajo tiene implicaciones prácticas y teóricas al demostrar que la comunicación se convierte en una pieza clave en el éxito de las campañas de crowdfunding.

Palabras clave:

Crowdfunding, comunicación, crowdfunding de recompensas, persuasión, The Coolest, The Coolest Cooler

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Cómo citar

Olarte-Pascual, Cristina, Yolanda Sierra-Murillo, y Carmen Ortega. 2016. «El Papel De La comunicación En El Crowdfunding: Estudio De Un Caso De éxito Cool». Revista ICONO 14. Revista científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes 14 (2). Madrid, ES:280-303. https://doi.org/10.7195/ri14.v14i2.968.

Número

Vol. 14 Núm. 2 (2016): Economía Digital y su impacto en los medios

Sección

MONOGRÁFICO

Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons Reconocimiento 4.0 Internacional.

Biografía del autor/a

Cristina Olarte-Pascual, Universidad de La Rioja

Cristina Olarte-Pascual, es Licenciada en Ciencias de la Información (Publicidad y RRPP). Su tesis doctoral sobre la prensa recibió el Premio Nacional de Marketing y el Premio Extraordinario de Doctorado de la Universidad Complutense. Actualmente es docente en la Universidadde La Rioja donde ha dirigido los Cursos de Verano. Actualmente dirige la Cátedrade Comercio donde lidera investigaciones sobre comunicación personal. Es autora de numerosos artículos que se han publicado en revistas como Telematics and Informatics, Journal of Business & Industrial Marketing, Frontiers in Psychology, Universia Business Review o International Journal of Innovation and Learning.

Yolanda Sierra-Murillo, Universidad de La Rioja

Yolanda Sierra-Murillo es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad de Zaragoza. Actualmente desarrolla su labor docente e investigadora en la Universidad de La Rioja. Es autora del libro Venta de moda femenina y coautora de libros como Marketing del Vino. Sus trabajos sobre comunicación han sido publicados en como Frontiers in Psichology o Universia Business Review. Ha participado en numerosos proyectos de investigación y congresos nacionales e internacionales. Es directora académica del curso Formación para la Colegiación de Agente Comercial y de otros cursos sobre comercialización y ventas. Sus líneas de investigación más importantes están relacionadas con la venta personal, comportamiento del consumidor y el marketing del vino.

Carmen Ortega, Universidad de La Rioja

Carmen Ortega es graduada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de La Rioja. Actualmente está realizando el máster de Marketing en la Universida Carlos III de Madrid.

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