Saura Pérez, Pilar, y Francisco García García. 2012. «La comunicación De Crisis Como Elemento Clave De La comunicación Empresarial». Revista ICONO 14. Revista científica de Comunicación y Tecnologías emergentes 8 (2). Madrid, ES:42-56. https://doi.org/10.7195/ri14.v8i2.245.