Principios básicos de posicionamiento comunicativo. Análisis del caso de Tuenti (2012-2015)

Cristóbal Fernández Muñoz; Esperanza Martínez Herrero; María Luisa García Guardia

doi:10.7195/ri14.v15i2.1000

Imagen de portada del número Las comunicaciones en el nuevo paradigma de marketing.

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Published: 01-07-2017

Accepted: 20-03-2017

DOI: https://doi.org/10.7195/ri14.v15i2.1000

Keywords:

Social networks, Positioning, Corporate communication, Image, Brand, Mobile

Dimensions

Cristóbal Fernández Muñoz

(ES)

Complutense University of Madrid

https://orcid.org/0000-0002-0201-7741 (unauthenticated)

Esperanza Martínez Herrero

(ES)

Universidad Complutense Madrid

https://orcid.org/0000-0001-9815-2878 (unauthenticated)

María Luisa García Guardia

(ES)

Complutense University of Madrid

https://orcid.org/0000-0002-9818-6602 (unauthenticated)

Abstract

Currently, companies aim to be unique and differentiate themselves in a highly competitive market. Communicating with their audiences is a key element to build the company image. A strategy based on the principles of coherence, consistency and a clear approach is needed to achieve it, as different authors point out, such as Trout, Sanz de la Tajada (1996), Kotler (2000), Ries (2002) , Wilson & Gilligan (2007), or Porter (2012). In short, the adequate communication strategy is the anchor to obtain a unique and privileged communicative positioning. Tuenti, a company that was born in 2006 as a Spanish social network, has made a singular evolution to become a virtual mobile phone operator. This change makes the company an object of academic interest. An analysis of various external communication materials from 2012 to 2015 has been conducted, analyzing the results and effectiveness of the campaigns carried out.

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Issue

Vol. 15 No. 2 (2017): Communications in the new marketing paradigm. Experiences, relevance, engagement and personalization

Section

RESEARCH ARTICLES

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How to Cite

Fernández Muñoz, C., Martínez Herrero, E., & García Guardia, M. L. (2017). Basic principles of positioning in communication. Case analysis: Tuenti (2012-2015). Journal ICONO 14, 15(2), 49-69. https://doi.org/10.7195/ri14.v15i2.1000

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