eTourism: Study of Basic Segmentation Criteria of Online User Buying on Internet

Main Article Content

Mª Dolores Fernández-Poyatos
Natalia Papí-Gálvez

Abstract

Information and communication technologies provided a new scenario for the development of products related to the tourism sector. This article deepens in the nowadays consumer as the central topic of e-tourism and analyzes the demographic and socioeconomic profile of the Internet user who acquires accommodation and travel services without labour purposes through this media. The 2014 Survey on Equipment and Use of ICT in Households, harmonized at European level, has been used. Binary logistic regression was applied to a national sample of 2,907 potential tourists. The results show that the educational level is crucial to predict the online purchase. Likewise, the income level remains an important condition. Nevertheless, the demographic variables, as sex and age, have been rejected based on their low significance.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

Section

Monograph

Author Biographies

Mª Dolores Fernández-Poyatos, University of Alicante

Profesora contratada doctora del Departamento de Comunicación y Psicología Social de la Universidad de Alicante y miembro del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas y del Instituto Universitario de Economía Internacional de dicha universidad. Coordinadora de asgnaturas en el grado de Publicidad y RR.PP. y en el de Turismo.

Natalia Papí-Gálvez, Universidad Alicante

Titular de universidad con dos sexenios de investigación. Profesora en la asignatura investigación y planificación de medios publicitarios desde 2001. Directora del Grupo de Estudios de Comunicación Estratégica (E-COM) de la Universidad de Alicante. Sus últimas publicaciones ponen el acento en las nuevas tecnologías de la comunicación y en la estrategia e impacto de la publicidad y de sus medios. Premio extraordinario tanto de doctorado como de licenciatura.

How to Cite

Fernández-Poyatos, M. D., & Papí-Gálvez, N. (2017). eTourism: Study of Basic Segmentation Criteria of Online User Buying on Internet. Journal ICONO 14, 15(2), 168-189. https://doi.org/10.7195/ri14.v15i2.1066

References

Berné, C., García, M., García, Mª-E. & Múgica, J.-M. (2011). La influencia de las TIC en la estructura del sistema de distribución turístico. Cuadernos de Turismo, n. 28, pp. 9-22. http://revistas.um.es/turismo/article/view/147141

Bigné, J. E., Font, X, & Andreu, L. (2000). Marketing de destinos turísticos. Madrid: Esic.

Borja, L. De; C., J.-A. & Bosch, R. (2002). El consumidor turístico. Madrid: Esic.

Buhalis, D., Law, R. (2008). Progress in information technology and tourism management: 20 years on and 10 years after the Internet. The state of eTourism research. Tourism Management, n. 29, pp. 609-623. http://dx.doi.org/10.1016/j.tourman.2008.01.005 DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2008.01.005

Del Alcázar, B. (2002). Los canales de distribución en el sector turístico. Madrid: Esic.

Exceltur (2015). Índice sintético del PIB turístico español.

http://www.exceltur.org/indice-sintetico-del-pib-turistico-espanol-iste/

Harrell, F. E. Jr. (2015). Regression Modeling Strategies With Applications to Linear Models, Logistic and Ordinal Regression, and Survival Analysis. 2nd Edition. New York: Springer. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-19425-7

Instituto Nacional de Estadística (2008). Encuesta de Equipamiento y Uso de TIC en los Hogares. Madrid: INE. http://www.ine.es/prensa/np517.pdf

Iranzo, J. E., Pedrosa, M. Salido, J., Izquierdo, G., Martínez de Dios, J. & Díaz, S. (2003). La demanda de turismo. En: Iranzo, J.-E. et al., La estructura económica de los mercados turísticos. Madrid: Instituto de Estudios Económicos.

Kracht, J., Wang, Y. (2010). Examining the Tourism Distribution Channel: Evolution and Transformation. International Journal of Contemporany Hospitality Management, n. 22, pp. 736-757. http://dx.doi.org/10.1108/09596111011053837 DOI: https://doi.org/10.1108/09596111011053837

Ministerio de Educación, Economía y Deporte (2014). Estadística 2014. Anuario de estadísticas culturales. Madrid: Secretaría General Técnica. Subdirección General de Documentación y Publicaciones.

Park, S., Nicolau, J.-L. (2015). Asymmetric effects of online consumer reviews. Annals of Tourism Research, n. 50, pp. 67-83. DOI: https://doi.org/10.1016/j.annals.2014.10.007

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0160738314001273

Rastrollo, M.-Á., Alarcón, P. (1999). El turista ante el comercio electrónico. Estudios Turísticos, n. 142, pp. 97-116.

http://estadisticas.tourspain.es/img-iet/Revistas/RET-142-1999-pag97-116-83565.pdf

Valls, J.-F., Sureda, J. & Parera, A. (2014). Radiografía del nuevo consumidor: se imponen la racionalidad y los precios bajos. Harvard Deusto Marketing y Ventas, n. 124.

http://www.harvard-deusto.com/articulo/Radiografia-del-nuevo-consumidor-se-imponen-la-racionalidad-y-los-precios-bajos

Villalba, R., Martínez, L. & Martínez, S. Mª (2014). Análisis regional de las empresas turísticas online en España. Cuadernos de Turismo, n. 34, pp. 335-549.

http://revistas.um.es/turismo/article/view/203181

Xiang, Z., Wang, D., O’Leary, J. T. & Fesenmaier, D. R. (2014). Adapting to the Internet: Trends in travelers’ use of the Web for Trip Planning. Journal of Travel Research, n. 54. pp. 511-527. http://dx.doi.org/10.1177/0047287514522883 DOI: https://doi.org/10.1177/0047287514522883

Most read articles by the same author(s)