Estudio sobre el uso de las nuevas tecnologías en comunicación institucional

Abstract

Tradicionalmente, la administración pública española no ha desarrollado convenientemente sus sistemas de comunicación hacia los ciudadanos. Con el uso de las nuevas tecnologías, la administración dispone de herramientas que permiten una relación directa y total con el ciudadano. Por ello, este artículo persigue analizar las páginas web de distintas administraciones públicas que suman un total de 31 administraciones autonómicas y locales (Junta de Andalucía, de las diputaciones de las 8 provincias andaluzas y de los ayuntamientos capitales de provincia) a través de plantillas de análisis realizadas sobre los sitios web de cada uno de ellos.