TikTok y Twitch: nuevos medios y fórmulas para impactar en la Generación Z

Contenido del artículo principal

Ainhoa García Rivero
http://orcid.org/0000-0003-4879-9950
Eva Citlali Martínez Estrella
https://orcid.org/0000-0001-6599-1050
Gema Bonales Daimiel
https://orcid.org/0000-0003-2085-2203

Resumen

El desinterés de los jóvenes por los medios tradicionales y su sustitución por plataformas de vídeo bajo demanda y redes sociales ha provocado que TikTok y Twitch se conviertan en las principales fuentes de información y entretenimiento para ellos, exigiendo una evolución en los contenidos de las marcas (IAB, 2021).


El objetivo de esta investigación es conocer la percepción que tiene la Generación Z en España sobre la comunicación comercial de las marcas con mayor presencia en TikTok y Twitch, así como establecer su nivel de reconocimiento. Asimismo, se determina la usabilidad de estas redes y qué acciones comunicativas son las más aceptadas por este segmento de edad.


Para ello se ha realizado una técnica mixta, basada principalmente en la realización de un focus group a ocho jóvenes, cinco entrevistas a expertos y una encuesta (n=420). La principal conclusión es que a la industria publicitaria le falta transformar sus estrategias de comunicación dirigidas a la Generación Z. También, los jóvenes recuerdan más a las marcas que aparecen como patrocinadoras en eventos de Twitch; además, las marcas son mejor valoradas en Twitch que en TikTok. Respecto a la usabilidad, estas plataformas ya no solo proporcionan entretenimiento, sino que se han convertido en herramientas para estudiar y en medios de socialización.

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Detalles del artículo

Cómo citar
García Rivero, A., Martínez Estrella, E., & Bonales Daimiel, G. (2022). TikTok y Twitch: nuevos medios y fórmulas para impactar en la Generación Z. Revista ICONO 14. Revista Científica De Comunicación Y Tecnologías Emergentes, 20(1). https://doi.org/10.7195/ri14.v20i1.1770
Sección
MONOGRÁFICO
Biografía del autor

Ainhoa García Rivero, Universidad Complutense de Madrid

Doctoranda en el programa de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad Complutense de Madrid y Planificadora de medios en Atresmedia Publicidad. Graduada en Publicidad y Relaciones Públicas (UCM) y especializada en comunicación corporativa e investigación en comunicación con el Máster en Comunicación de las Organizaciones por la misma universidad. Premiada con el primer premio en los II Premios ATIC al mejor Trabajo Fin de Máster de Investigación en Comunicación 2019/2020. Su línea de investigación principal reside en la comunicación infantil y juvenil, especialmente en redes sociales. 

Eva Citlali Martínez Estrella, Universidad Complutense de Madrid (UCM)

Experta en comunicación y profesional de la educación. Doctoranda en el programa de Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas (UCM). Máster en Comunicación de las Organizaciones (UCM) y Licenciatura en Comunicación y Medios Digitales por el Tecnológico de Monterrey. Con más de 5 años de experiencia en comunicación corporativa, con una trayectoria como responsable de la planeación y realización de campañas de comunicación y publicidad. Se especializa en desarrollo sostenible y comunicación digital.

Gema Bonales Daimiel, Universidad Complutense de Madrid (UCM)

Profesora Ayudante Doctor en el Departamento de Ciencias de la Comunicación Aplicada, Universidad Complutense de Madrid.  Gema es Doctora Cum laude en Comunicación Audiovisual, Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad Complutense de Madrid. Máster en Creatividad Publicitaria por Zink! Project y Máster universitario en Gestión Comercial por ESIC y en Dirección de Marketing por la URJC. Profesional del Marketing y la Comunicación, especializada en el área Online. Ha trabajado en Agencias de Publicidad -Contrapunto y Publicis Dialog-, en Medios de Comunicación -COPE y TVE-, y en los últimos años como Responsable de Marketing y Comunicación ocupándose siempre del Marketing estratégico y Digital.

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